Rücksendung

Kann ich Ware zurücksenden, wenn ich nicht zufrieden bin?
www.shop.baeralis.de gewährt Ihnen eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung.

Voraussetzung für die Rücksendemöglichkeit ist, dass Sie die Ware nicht geöffnet bzw. ausprobiert haben und sie vollständig und ohne Beschädigung in der Originalverpackung an uns zurücksenden.

Wenn Sie einen Artikel in eine andere Größe umtauschen möchten, bestellen Sie bitte die gewünschte Größe oder Farbe hier im Shop und senden Sie uns den nicht passenden Artikel zurück. Auf diese Weise können wir Ihnen den Wunschartikel so schnell wie möglich zusenden.

Paket-Retouren

Um Ihre Sendung zu retournieren sind folgende Schritte notwendig:

Schritt 1:
Senden Sie uns eine Mail an bestellung@baer-healthcare.de unter Angabe der Rechnungsnummer, der zurückgehenden Artikel und des Rücksendegrundes. Erstattung oder Ersatz kann nur in Kombination mit dieser Mail erfolgen.
Schritt 2:
Bitte verschliessen Sie das Paket sachgemäss und versehen Sie dieses mit dem ausgedruckten DHL-Rücksende-Aufkleber. Erstellen Sie sich bitte selbst einen Rücksendeaufkleber. Diesen können Sie sich hier kostenfrei erstellen und ausdrucken.
Schritt 3:
Das versandfertige Paket kann nun bei der nächstgelegenen DHL-Annahmestelle abgegeben werden. Bitte beachten Sie dabei, den Einlieferungsbeleg nach Versand des Pakets aufzubewahren.

Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung.

Telefon zur kostenfreien Beratung: 07351 374 4640

E-Mail: bestellung@baer-healthcare.de